よくある質問 | 遺品整理やゴミ屋敷片付けなどの部屋の片付け、バイクの無料回収サービスはロングテールジャパン｜北杜市・韮崎市・南アルプス市・中央市

よくある質問

以下は当社にご連絡をいただいている際によくある質問として記載させていただきます。何か他にもご不明な点がございましたら、当社スタッフまでお気軽にご質問くださいませ。適切な回答をさせていただきます。

どんな状態になっているお部屋でもやっていただけるのでしょうか？

もちろんです。基本的に法を犯さない範囲であれば、どのようなこともさせていただきます。このスタンスは当社の数少ないニーズを開拓しようと考えているロングテールジャパンの主体的な考えとなっています

提供エリア以外にすんでいるのですが、お見積りやサービスを提供してもらうことは可能なのでしょうか？

はい、提供エリア以外でも見積りやサービスの提供は行っております。ただ、あまりにも遠方にいらっしゃる場合の見積りは交通費がかかってしまいますので、その場で作業をさせていただくことが前提となる場合もございます。事前にお問い合わせください。

他社さんよりも安くやっていただくことは出来るのでしょうか？

出来うる限りご相談には乗らせていただくつもりですが、原価・人件費を割ってしまうような作業は出来ません。お客様が出来うる限り納得していただけるような仕事を出来うる範囲でやらせていただきます。また各作業で金額が上回ってしまう場合、クレジットによる分割払いなども行っております。お気軽にご相談してください。大量ゴミなどの処分によって費用と時間がかかる作業につきましては事前予約やこちらの対応などによってお安く出来る場合もございます。ぜひ一度ご相談してください。

予算がほとんどありませんが、作業は可能でしょうか？

大丈夫です、その予算で出来る範囲の作業をさせていただきたいと思っています。また、各作業で金額が宇和待ってしまう場合にはクレジットなどによる分割払いなども行っております。お気軽にご相談してください。ゴミ屋敷や遺品整理といった片付けで費用と時間のかかってしまう作業に関しましても事前予約やこちらの対応などによって、お安く出来る場合もございます。ぜひ一度ご連絡してください。

周りに片付け屋さんを頼んだという事を知られたくないのですが・・・

ご安心ください。こちらからむやみにご近所様にお話ししていく事はございません。また周囲の方に対してどのような対応で作業すればいいかなどもまた事前にお話いていただければそのような対応をいたします。

当日作業に関しても対応はしていただけますか？

当然やらせていただきます。ただ、事前に作業の予約でいっぱいになってしまった場合はお断りするケースもございますので、その辺はご了承ください

引っ越し代行サービスで運送を頼んだ場合、指定した時間に届けていただけるのでしょうか？

確実とはいえませんが、ご指定された時間、もしくはこちらがいけると判断している時間にお伺いいたします。しかし、道路状況などによって、確実にその時間につけない場合もあります。その場合はドライバーから指定時間に間に合わない理由、到着時間についてもご連絡させていただきます。また時間が非常にシビアな指定になっている場合は事前予約で割引や余裕のある歯医者が出来ますので、ぜひそちらをご利用ください

引っ越しの荷受けや荷渡しに立ちたうことができません。それでも作業可能でしょうか？

もちろん可能です、基本的に事前に部屋の状況を見積もらせていただきますが、作業が開始出来る状況なのであれば、そのまま作業することも可能です。ただし、貴重品の管理などについてはお客様に行っていただく必要がございます。作業中に貴重品がゴミと混在してしまう可能性がありますので、必ず、作業前に貴重品の移動をお願いしております。。

家電品やバイクなどを買い取っていただく事は出来ますか？

もちろん可能です。しかし、家電品の場合は製造メーカーにより違いますが、製造後2,3年ぐらいのものまでが買取できる範囲になっています。バイクは年式や動作・不動車に関わらずこちらで状態を判断しています。家電品、バイク共にいえることなのですが、年式や外観、機能性さえ伴えば、買取値段もそれに伴いあがってきます。

全ての家電品やバイクを無料で引き取っていただけるのでしょうか？

残念ながら全ての商品を引き取れるわけではございません。基本的に当社で、”無料”で引き取れる場合、市場のニーズで売れる可能性がある場合にのみ、引き取らせていただいております。物によっては家電リサイクル料金を頂き、正式な手続きを経て処分させていただくことがあります。

バイクの名義変更・廃車申請なども行っているのでしょうか？

もちろん行っております。名義変更や廃車の手続きの際に必要な書類は事前に揃えていただくことになります。その後、手続きの完了後、メール・FAX・郵送等で廃車手続きの終了した旨を記載した書類を送らせて頂きます。